Configuración institucional avanzada

La configuración institucional centraliza ajustes que afectan a toda la escuela: integraciones, comportamiento de módulos, banderas de activación y parámetros operativos.

Cuándo usar esta pantalla#

Úsala cuando necesites:

• habilitar o deshabilitar funciones a nivel escuela
• revisar valores avanzados definidos para tu tenant
• agregar una nueva llave de configuración validada por soporte o por tu equipo técnico
• corregir una configuración que ya no debe aplicarse

Recomendación antes de editar#

Antes de guardar cambios:

• confirma qué problema estás resolviendo
• identifica si el ajuste impacta a toda la institución o solo a un área
• documenta el valor anterior
• valida si el cambio depende de otra configuración, como newsletters o pasarela de pago

Cómo trabajar con tenant settings#

1. Abre la configuración institucional desde el panel administrativo.
2. Revisa los valores existentes antes de crear nuevas llaves.
3. Edita únicamente configuraciones que entiendas o que hayan sido aprobadas internamente.
4. Si agregas una nueva llave, usa un nombre claro y un valor con el formato esperado por el sistema.
5. Guarda y vuelve a cargar la vista para confirmar que el ajuste persiste.

Buenas prácticas#

• evita cambios masivos sin registrar qué se modificó
• prueba primero en una escuela de prueba si el ajuste tiene impacto operativo
• usa valores JSON solo cuando la configuración realmente lo requiere
• elimina llaves obsoletas únicamente cuando tengas certeza de que ya no se consumen

Casos comunes#

Newsletters y comunicación#

Algunas opciones institucionales habilitan o deshabilitan flujos de comunicación. Si tu equipo usa newsletters, revisa esta configuración junto con la pestaña específica del módulo.

Pagos en línea#

La pasarela de pago depende de ajustes institucionales y de configuración específica del proveedor. Si vas a activar cobros en línea, valida ambos puntos antes de publicar cambios.

Señales de que algo salió mal#

Después de editar tenant settings, revisa si aparecen:

• errores al cargar vistas administrativas
• funciones ocultas o deshabilitadas de forma inesperada
• comportamientos distintos entre escuelas o ambientes

Si ocurre alguno de estos casos, restaura el valor anterior y registra el cambio realizado antes de escalarlo.